【学习沙龙】拨开乌云,寻觅成长的彩虹 ——家庭变故导致学生心理困难问题启示
发布时间:2018-07-09 浏览次数:2434次

一、案例简介
  2017年10月,新生入校不久后,我发现一个海南女生小萍,每天沉默寡言、独来独往。每次遇到她时都是独自一个人,形单影只,没有什么朋友,并且常常躲在一边哭泣,精神状态越来越差,俨然一只失落的小鸟。
  小萍同学,来自于海南偏远地区的一个普通农村家庭,在她幼时父亲由于患有遗传性的血液疾病,因为一次牙病导致出血不止,而不幸病逝。父亲的离去从小就在在小萍同学的心里留下了深深的阴影。而且父亲的病逝,家里的经济状况也变得越发困难。小萍同学家里有兄妹三人,全都在上学阶段,家里全靠母亲一个人在外奔波打工来苦苦支撑。家庭的变故,使小萍同学变得越来越孤僻、沉默寡言,心理压力也越来越大。特别是,近来她突然开始感觉到牙齿特别疼痛,她害怕自己也会和父亲一样有遗传血液疾病,心理恐惧感也越来越大,且不敢告诉家人和朋友。她自己承受不了这种煎熬,牙齿疼痛得不到缓解,越发孤独,经常自己一个人躲在一边偷偷地哭泣。
二、案例定性及关键点
  此案例是由于学生父亲因遗传病去世导致的家庭变故,自己牙疼害怕自己也患有遗传病从而产生的学生焦虑、抑郁的心理问题。解决此案例的关键点如下:
  (1)如何全面了解该生的详细情况,做到有的放矢,精准解决问题。
  (2)如何采用科学的方法消除该生怀疑自己患有和父亲一样的遗传病的顾虑。
  (3)如何采用适当的心理辅导方法,引导该生勇于面对家庭变故的实际情况,消除心理阴影,培养健康的心理素质。
  (4)如何根据该生家庭的实际情况,在经济上给予该生合理的资助帮扶政策,帮助其度过难关,顺利完成学业,成长成才。
三、解决方案及处理效果
  1.处理过程
  (1)深入了解,打开心扉。由于小萍同学是大一新生,刚入学不久,对她的具体情况掌握的并不全面。因此,为了精准妥当地解决小萍同学的问题,我们需要从家庭、同学等多方面深入了解其家庭、身体、心理情况。掌握情况,寻找切入点,取得其信任,引导其说出自己的心里话,帮助其正确面对自己的问题,主动解决问题。
  (2)对症下药,科学去疑。小萍同学由于牙疼而害怕与父亲一样患有遗传性血液病。为了消除其内心的怀疑,解除其心理压力,鼓励小萍同学去医院做相关检查,正面面对自己的身体问题。不要躲避,积极治疗牙疼,用医学证明她身体是健康的。对症下药,用科学的方法消除她心里的疑问。
  (3)精准资助,解除后顾之忧。小萍同学由于父亲病逝,兄妹三人上学,家庭全部的经济来源全部来自于她母亲一个人在外打工。家庭经济困难,致使她因家庭贫苦而不自信、沉默寡言。因此,必须针对小萍同学家庭经济情况,为其制定科学合理的资助方案,在国家助学金、助学贷款等方面提供经济资助,帮助其解决因经济困难而引起的后顾之忧,全身心投入到学习之中。
  (4)关注动态,深入辅导。该同学由于父亲的病逝和家庭经济困难,导致其心理受到严重打击,出现离群、焦虑、抑郁的心理问题。同时在价值观上出现认知偏差,在个人发展和人生问题上没有明确的道路。因此,要不断的深入了解和关注她心理动态,为其建立专门的心理健康咨询档案,掌握她的心理动态情况,进行深入辅导,从日常的生活学习中帮助其摆脱心理困扰。同时,开展心理互助互动活动,营造良好的氛围,消除其精神上的消极影响,培养该生积极的人生态度。
  (5)形成合力,共同扶持。将小萍的情况与其母亲和兄弟详细交流沟通,寻求其家庭的帮助,在其学习、生活上多给与关心和鼓励。同时,发动班干部、班级同学、宿舍舍友形成共同帮扶机制,在生活和学习上给予其帮助,使其融入班级体之中。同时,辅导员与心理咨询中心一起为该生提供科学合理的心理帮扶,帮助其重塑信心,树立正确的人生观、价值观、世界观。形成一整套“家庭-同学-教师”共同帮扶的精准帮扶网络。
  2.处理效果
  根据小萍同学的实际情况,制定科学合理的精准帮扶方案。经过一年的帮扶与观察,小萍同学明显变得乐观开朗,积极主动的参与班级活动,并且通过竞聘进入了院学生会,成为了一名学生干部。学习成绩方面也比较理想,完全看不到当初刚入校时孤僻、抑郁的影子,明显一个阳光乐观的小姑娘。
四、案例分析及启示
  帮助家庭经济困难学生和心理困难学生,是实现全面育人的重要保障。党的十九大要求建立完善的家庭经济困难学生资助体系,保障教育公平,做到资助育人。由于家庭经济困难和家庭变故造成的学生心理问题也成为当前高校学生心理困难的一个主要方面。因此,制定科学合理的经济资助与精神资助相结合的精准资助方案,从物质和心理两个方面同时解决学生的问题成为帮助相关学生成长成才的关键所在。小萍同学就是一个典型的案例,其父亲病逝,家庭兄妹三人上学,是典型的因病致贫、因学致贫的案例。而且,由于其家族有遗传性的血液病也给该生蒙上了一层厚厚的心理阴影。如果不及时给予其引导和帮扶,该生可能会心理素质越来越差,抑郁、焦虑、孤僻等症状越来越严重,最后可能产生严重后果,影响其健康成长。因此,如何制定科学合理的资助方案,在经济和精神上给予资助,解决其心理问题和后顾之忧,成为辅导员必须面对的重要课题。该案例具体启示如下:
  1.建立特殊学生档案,实现精细化管理
  大一新生,由于刚刚独自离家来到大学,可能会出现各种各样的问题。特别是新生辅导员由于与学生接触时间少,对学生详细情况了解不是很清楚,新生之中会隐藏许许多多的由于家庭或者其他原因导致的特殊学生,如果不加以重视,可能会产生许多不良后果。因此,必须建立新生特殊学生档案,从新生一入学开始,就进行摸底排查,了解特殊学生情况,制定科学详细的特殊学生帮扶方案,对特殊学生进行精细化管理,防微杜渐。
  2.加强心理健康教育,开展心理互助活动
  新时期,95后学生常常容易出现各种各样的心理问题,特别是由家庭变故和经济原因造成的学生心理问题尤为突出。如果这些心理问题得不到及时解决,可能使他们产生严重的心理障碍。所以,要加强特殊学生心理健康教育,引导特殊学生正确认识自我和评价自我。对个别问题和不同特色的问题,提供个案咨询和个别治疗,为特殊学生提供心理援助。对于共性问题,开展团体辅导,有计划、有针对性地进行各种宣传教育,开展内容丰富、形式多样的团体训练等,发挥团体辅导的优势,改善大学生的不良心理,改变学业不良的现象,使困难学生能够成长成才。
  3.建立“三全帮扶”机制,实现精准帮扶
  因家庭特殊原因造成的经济和心理困难的学生,一定要根据学生的实际情况,深入了解,建立健全特殊学生全方位帮扶、全过程帮扶、全员帮扶的“三全帮扶”机制,以达到全面解决特殊学生问题。
  (1)全方位帮扶。对由家庭原因造成的经济和心理困难的学生,需要进行精细化管理,根据每个学生的具体情况制定特定的帮扶计划。从学生的物质资助到精神资助进行全方位的资助,不忽略任何一个资助要素。努力做到让学生经济上无后顾之忧,心理上健康阳光,建立“家—校—社会”三方联动的帮扶机制,实施的全方位的精准帮扶措施。
  (2)全过程帮扶。家庭问题引起的特殊困难学生帮扶是一个长期持久的工作,并非一朝一夕能彻底解决的,只有全程参与特殊学生的学习生活之中,对特殊困难学生加强关怀,分类帮扶,引导学生参与各类学生活动提升学生的组织协调、人际交往等各方面能力,提高心理素质,以发展性资助为目的,全过程参与特殊学生的学习生活,帮助特殊学生提高综合素质。
  (3)全员帮扶。家庭困难学生往往会出现孤僻,抑郁等情况,不适应群体活动。对特殊学生帮扶要做到从宿舍舍友、班级同学、班干部多角度着手,在朋辈帮扶层面,引导学生融入集体,帮助困难学生预防问题、解决问题。同时,让学生家庭成员参与到学生帮扶过程中来,从亲情方面帮助学生解决心理问题,鼓励学生努力学习,正面面对问题。另一个方面,发挥辅导员和班主任的作用,在教师层面给予学生身体健康和心理健康方面的指导,帮助该生合理规划人生,科学展望未来,促进该生全面发展。同时,引入社会力量,帮助家庭困难学生,在经济上和社会实践能力培养上给予特殊困难学生帮助,将社会资助效应最大化,帮助困难学生摆脱困境。将全社会的力量聚集起来,建立全员帮扶新机制。

XML 地图 | Sitemap 地图